Beratungsstellen für Kinder und Jugendliche in Österreich


Kinder, Jugendliche, Eltern sowie Pädagoginnen und Pädagogen finden hier seriöse und verlässliche Beratungsstellen in Österreich. 
Die Anlaufstellen bieten Hilfe bei Schulden und Geldproblemen, Online-Käufen, Abo-Fallen, In-App-Käufen, Internet-Betrug, Fake-Shops, Cybermobbing, Hass im Netz und psychischen Belastungen. 
Die Übersicht erklärt verständlich, welche Beratungsstelle bei welchem Problem hilft. Viele dieser Angebote sind kostenlos, vertraulich und anonym. 
Pädagoginnen und Pädagogen können die Übersicht nutzen, um betroffene Schülerinnen und Schüler sowie deren Familien rasch an eine passende Beratungsstelle weiterzuvermitteln. 
Kinder und Jugendliche erfahren, wo sie selbst Hilfe erhalten und an wen sie sich in einer schwierigen Situation wenden können. 

Du brauchst Hilfe? Hier bekommst du sie!
Probleme mit Geld, Online-Käufen und Mobbing brauchst du nicht alleine lösen. Sprich mit einer erwachsenen Person, der du vertraust. 
Du kannst dich auch an eine dieser Beratungsstellen wenden: 
Probleme mit Schulden
Staatlich anerkannte Schuldenberatung
Du oder deine Familie könnt Rechnungen nicht mehr bezahlen? 
Die Schuldenberatung hilft dabei, einen Überblick zu bekommen und gemeinsam eine Lösung zu finden. 
Die Beratung ist kostenlos und vertraulich. 
www.schuldenberatung.at

Probleme bei einem Kauf
Konsumentenschutz der Arbeiterkammer
Du hast etwas gekauft, das nicht funktioniert? Ein Abo wurde ungewünscht verlängert oder Geld wurde ohne deine Zustimmung abgeucht? 
Der Konsumentenschutz erklärt dir und deinen Eltern, welche Rechte ihr habt. Die passende Beratungsstelle findet ihr bei der Arbeiterkammer eures Bundeslandes. 
www.arbeiterkammer.at

Betrug und Kostenfallen im Internet
Watchlist Internet
Hier findest du Warnungen vor Fake-Shops, gefälschten Nachrichten, Abo-Fallen und anderen Tricks im Internet. Verdächtige Internetseiten oder Nachrichten kannst du über ein Formular melden. 
www.watchlist-internet.at
Internet-Falle melden

Sicher im Internet unterwegs
Saferinternet.at
Hier bekommst du leicht verständliche Tipps zu sozialen Medien, Datenschutz, Cybermobbing, Computerspielen, und Online-Betrug.
Du erfährst auch, was du tun kannst, wenn dich jemand im Internet belästigt oder bedroht. 
www.saferinternet.at

Probleme mit Abos, Online-Shops oder Bildern
Internet Ombudsstelle
Du bist in eine Abofalle geraten? Du hast Probleme mit einem Online-Shop oder jemand ohne deine Erlaubnis ein Bild von dir veröffentlicht? 
Die Internet Ombudsstelle bietet kostenlose und unabhängige Hilfe. Fragen und Beschwerden können online eingereicht werden. 
www.ombudsstelle.at

Cybermobbing und Hass im Netz
ZARA - Beratungsstelle gegen Hass im Netz
Du wirst im Internet beleidigt, bedroht oder wegen Herkunft, Religion, Hautfarbe oder anderer persönlicher Merkmale angegriffen? 
Auch wenn du einen solchen Angriff beobachtet hast, kannst du dich an ZARA wenden. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich. 
www.zara.or.at/beratung
Kinder- und Jugendanwaltschaft
Die Kinder- und Jugendanwaltschaft - kurz KiJA - setzt sich für die Rechte von Kindern und Jugendlichen ein. 
Dort bekommst du kostenlose und vertrauliche Beratung, zum Beispiel bei Mobbing, Gewalt, Streit und Problemen in der Familie und in der Schule. 
www.kija.at

Wenn es dir seelisch nicht gut geht
Schulpsychologie
Du hast Angst, fühlst dich sehr traurig oder wirst in der Schule gemobbt? 
Die Schulpsychologie unterstützt dich bei Problemen in der Schule und bei persönlichen Sorgen. Auf der Website findest du eine Beratungsstelle in deiner Nähe. 
www.schulpsychologie.at/beratungsstellen
Rat auf Draht
Manchmal weißt du vielleicht nicht, welche Beratungsstelle die richtige ist. Dann kannst du dich an Rat auf Draht wenden. Dort kannst du über alle Probleme sprechen - zum Beispiel über Mobbing, Angst, Streit, Geldsorgen oder unangenehme Erlebnisse im Internet. 
Die Beratung für Kinder und Jugendliche ist anonym und kostenlos. Die Notrufnummer 147 ist ist rund um die Uhr erreichbar. Du musst deinen Namen nicht nennen. Es gibt auch eine Online- und Chatberatung. 
www.rataufdraht.at

WICHTIG: Es ist kein Petzen und kein Zeichen von Schwäche, sich Hilfe zu holen. Wenn du dich bedroht fühlst, oder große Angst hast, wende dich sofort an eine erwachsene Vertrauensperson oder Rat auf Draht.